Le processus d’implantation ERP Genius à l’épreuve des échecs

Mise en œuvre ERP: plus simple que vous ne le pensez

Est-ce que l’idée de mettre en place un nouvel ERP vous donne des sueurs froides? Chez Genius Solutions, nous savons qu’entreprendre un projet aussi volumineux qu’une mise en œuvre d’ERP est difficile et perturbant. Après tout, un ERP touche à tous les aspects de votre entreprise et aura une incidence sur la manière dont la plupart, sinon tous les membres de votre personnel accomplissent leur travail. Les projets ERP sont effrayants car ils apportent des changements importants à votre entreprise et prennent beaucoup de temps et d’efforts pour réussir.

Mais un projet ERP n’a pas besoin d’être aussi effrayant qu’il le semble. Nous avons vu ces statistiques et savons que jusqu’à 75% des entreprises ne parviennent pas à mettre en œuvre un ERP. C’est la raison pour laquelle Genius Solutions a travaillé dur pour élaborer un plan de réussite de la mise en œuvre en 10 étapes et obtenir un taux de mise en œuvre sans précédent dans l’industrie. Nous savons qu’implémenter un ERP peut être effrayant et difficile, mais nous sommes prêts à relever le défi, nous avons des décennies d’expérience à notre actif et nous connaissons parfaitement l’industrie manufacturière, ce qui nous donne une longueur d’avance sur nos concurrents.

Notre équipe travaillera en étroite collaboration avec vous à chaque étape du processus pour s’assurer que vous êtes à l’aise et capable d’exécuter le plan de mise en œuvre. Et nous ne vous laisserons pas au sec après la mise en œuvre, mais resterons plutôt pour nous assurer que tout fonctionne bien et pour vous aider à surmonter les obstacles qui pourraient se présenter pendant que votre entreprise s’ajuste au nouveau système. Un ERP est plus qu’un logiciel à nos yeux: c’est un partenariat à long terme et nous serons à vos côtés jour après jour pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Ne mettez pas en place un ERP avant d’avoir lu ceci

Avant de commencer votre projet de mise en œuvre, vous devez prendre en compte certaines étapes. La première étape consiste à vérifier que vous avez sélectionné le progiciel de gestion intégré qui convient à votre entreprise. Votre entreprise de fabrication est unique et vous devez trouver le système ERP adapté à vos besoins et à vos besoins.

Un ERP n’est pas une solution universelle: sur le marché actuel, il existe des dizaines de fournisseurs ERP de qualité et réputés. C’est à vous de choisir celui qui répond aux besoins de votre entreprise. Alors, faites le tour et faites vos devoirs avant de choisir un nouvel ERP. Et ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu’il vous faut – si vous avez besoin d’aide pour choisir le bon ERP, consultez notre eBook doté de conseils et d’un processus simple à suivre pour choisir le bon ERP pour votre entreprise de fabrication.

Une fois que vous avez sélectionné le progiciel de gestion intégré qui vous convient, vous n’êtes pas encore au clair. Avant de réussir votre projet de mise en œuvre, vous devez vous assurer que de nombreux éléments sont prêt à l’interne. Notre président et chef de la direction, Jean Magny, a des décennies d’expérience à son actif et a aidé d’innombrables entreprises de fabrication à réussir la mise en service de Genius ERP dans leur usine. Son conseil sur la situation est: La Vision.

Jean estime que les entreprises n’atteignent pas leurs objectifs, non pas parce qu’elles sont trop occupées ou n’ont pas assez de temps pour faire avancer les choses, mais parce qu’elles manquent de vision. Cela signifie qu’il vous faut un leadership fort pour guider votre entreprise à travers les perturbations que la mise en œuvre d’un ERP apporte à votre entreprise. Si vous ne pouvez pas démontrer à votre personnel pourquoi vous avez besoin d’un progiciel de gestion intégré et si vous manquez de leadership pour diriger le processus de mise en œuvre, vous aurez du mal à le traverser.

Pour en savoir plus sur ce que Jean a à dire, ainsi que pour obtenir des conseils précieux sur la mise en place efficace d’un progiciel de gestion intégré, téléchargez le livre électronique de Jean ici. Jean vous expliquera pourquoi vous devez traiter un ERP comme un nouveau membre du personnel et le former en conséquence. Il vous indiquera le meilleur calendrier à suivre pour votre entreprise. Avant de poursuivre votre projet de mise en œuvre ERP, vous devez au préalable lire son livre électronique.

Comment implémenter un ERP avec succès

Une fois que vous êtes certain d’avoir choisi le progiciel de gestion intégré qui convient à votre entreprise de fabrication et que vous disposez d’un solide leadership, vous pouvez commencer votre parcours de mise en œuvre.

Chez Genius Solutions, nous avons divisé le processus de mise en œuvre en 10 étapes faciles à suivre, regroupées en quatre catégories, qui se concentrent sur la collecte, le transfert et l’application des connaissances. Nous savons que la meilleure façon de mettre en place un système ERP le plus rapidement possible est de travailler main dans la main avec vous et vos employés, qui utiliserons le logiciel ERP Genius au quotidien. Nous devons apprendre de vous avant de pouvoir apprendre de notre part.

Collecte de connaissances

La première étape du processus de mise en œuvre d’un ERP est l’une des étapes les plus importantes et souvent négligée. Avant de pouvoir utiliser notre système, nous devons collecter autant d’informations que possible sur vous: Quels sont vos processus métier et comment fonctionne-t-il? C’est également un moment important pour informer votre personnel sur le processus de mise en œuvre à venir et amener tout le monde à participer au projet.

Étape 1 – Coup d’envoi

La mise en œuvre commence par la connaissance de votre entreprise, de vos employés et de vos processus. Nous mènerons des entretiens sur place et examinerons la documentation. Pour tirer le meilleur parti de Genius ERP, nous devons en apprendre sur vous, et notre équipe de mise en œuvre qualifiée connaît les bonnes questions à poser pour obtenir toutes les informations dont nous avons besoin. Pendant ce temps, nous définirons également la portée du projet et les jalons clés, identifierons les risques et un plan d’urgence, afin que vous sachiez comment remettre le projet sur les rails si quelque chose se présentait et le faisait dérailler.

Étape 2 – Conception du processus

Nous ramenons à la maison tout ce que nous avons appris sur vous et l’utilisons pour modéliser vos opérations, simuler des cycles de production et créer un prototype détaillé du fonctionnement de Genius ERP. Nous allons développer un prototype détaillé pour vous, ainsi que concevoir un plan détaillé pour le projet et créer le calendrier de formation.

Le transfert de connaissances

Il est temps de commencer à s’entraîner! En investissant du temps et de l’attention dans la partie formation du processus de mise en œuvre, votre projet ERP sera couronné de succès. Il est essentiel que votre équipe apprenne le système de bout en bout. Nous vous donnons donc le temps d’apprendre et de partager notre expertise avec vous. Nous organiserons une session de formation active qui impliquera votre personnel et veillera à ce qu’il comprenne comment utiliser le système. Nous veillerons à ce que votre personnel sache utiliser notre ERP pour tous vos processus d’entreprise. Après tout, un meilleur entraînement signifie de meilleurs résultats.

Étape 3 – Installation du logiciel

La première étape de la phase de transfert de connaissances consiste à installer notre logiciel et à commencer des sessions de formation personnalisées. Nous procéderons à un audit du serveur et commencerons à vous former au Go-Live.

Étape 4 – Formation

Des ateliers de formation détaillés et personnalisés sont organisés sur la base d’une compréhension approfondie de vos processus de fabrication. Nous organiserons des sessions de formation actives par divers moyens: ateliers de formation, cours de gestion de projet, formation sur des modules un par un et simulation de tous vos processus métier. Nous voulons nous assurer que vous comprenez comment utiliser Genius ERP pour vous et prenons le temps de bien faire les choses.

Application de la connaissance

Il est temps de mettre Genius ERP en action! Notre personnel sera avec vous sur place pour vous aider à passer à l’utilisation de Genius ERP dans un environnement réel. Nous serons à vos côtés à chaque étape du processus pour vous guider dans le système et vous aider à résoudre vos problèmes pour que tout se passe bien. Nous resterons également avec vous sur place pour vous guider tout au long de votre première fin de mois, ce qui permettra à votre équipe d’utiliser le système en toute confiance.

Étape 5 – Pré-Go-Live

Avec des employés formés et des systèmes en fonctionnement, le compte à rebours avant la mise en production est lancé. Nous prendrons le temps de migrer votre entreprise vers le système, en transférant méticuleusement les données et en vous préparant au Go-Live.

Étape 6 – Go-Live

Votre système prend vie sous notre direction et notre soutien! Nous vous tiendrons la main pendant que nous allumons le commutateur et activons Genius ERP. Nous continuerons à fournir un encadrement sur site pour vous aider à utiliser Genius ERP dans un environnement actif et à travailler avec vous sur des tâches et projets concrets pour vous assurer que Genius ERP fonctionne correctement tout au long de votre exploitation.

Étape 7 – Post-Go-Live

Même si Genius ERP est opérationnel, nous ne vous laisserons pas traîner, mais nous continuerons à vous aider sur site pendant le premier mois d’utilisation de Genius ERP. Nous vous aiderons à résoudre les problèmes qui pourraient survenir et à faire en sorte que tous les membres de votre organisation sachent comment utiliser Genius ERP pour mener à bien leurs tâches. Nous allons également commencer notre transition de support sur site vers un support hors site et veiller à ce que vous sachiez comment nous contacter et comment nous pouvons vous aider lorsque nous ne sommes plus physiquement avec vous.

Étape 8 – Première fin de mois

Nous savons que votre première fin de mois d’utilisation d’un nouveau système peut être un peu intimidante. Notre équipe d’experts travaillera donc main dans la main avec vos utilisateurs au cours du premier mois. Nous veillerons à ce que votre équipe puisse effectuer toutes ses procédures de fin de mois en utilisant Genius ERP et à ce que vous soyez une machine bien huilée! La phase de formation touche à sa fin, mais notre équipe sera disponible pour une aide, un soutien et un accompagnement continus.

Étape 9 – Mise en œuvre complète

Lorsque tout le monde est satisfait, que le logiciel fonctionne correctement et que votre équipe est formée, la mise en œuvre se termine.

Succès client

Toutes nos félicitations! Genius ERP est opérationnel dans votre entreprise, ce qui vous permet d’être plus efficace et plus rationnelle. Mais notre travail n’est pas terminé. Nous continuerons de collaborer étroitement avec vous, en vous apportant un soutien exceptionnel et en vous aidant à mieux utiliser nos outils. Nous nous efforçons de devenir des partenaires de longue date avec tous nos clients, en vous aidant à améliorer et à simplifier en permanence vos processus de fabrication. Votre succès à long terme est important pour nous.

Étape 10 – Assistance continue

Notre engagement envers votre succès dure longtemps après la finalisation du projet. Vous aurez le coup d’envoi avec votre responsable de la réussite client dédié. Et nous veillerons à ce que tous vos processus soient documentés et sachiez utiliser notre support technique. Nous continuerons de collaborer étroitement avec vous et continuerons de vous guider pour utiliser nos outils afin de faire de votre entreprise un succès!

Étude de cas d’une mise en œuvre réussie – Hinds-Bock Corporation

Nous ne vous dirons jamais que mettre en œuvre un ERP est facile, mais nous vous dirons que si vous travaillez en étroite collaboration avec notre équipe de mise en œuvre bien informée, nous pouvons vous aider à passer à travers le processus sans douleur. Cela demandera beaucoup de travail des deux côtés, mais si nous approfondissons tous les deux, vous constaterez des gains importants pour votre entreprise de fabrication. Pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider, consultez notre étude de cas sur Hinds-Bock. Après deux expériences infructueuses avec d’autres ERP, Hinds-Bock utilise maintenant Genius ERP pour gérer avec succès la plate-forme commerciale complexe d’ingénierie sur commande de leur société.

Notre engagement envers vous

Nous allons implémenter Genius ERP à un rythme adapté à votre équipe, selon une méthodologie éprouvée et selon un calendrier garantissant que vous êtes opérationnel le plus rapidement possible. Notre équipe de mise en œuvre travaillera main dans la main avec les employés de votre entreprise qui utiliseront quotidiennement Genius ERP, en leur expliquant avec soin la meilleure façon d’appliquer Genius ERP à vos processus pour obtenir de réels résultats. Nos spécialistes de la mise en œuvre sont expérimentés, dignes de confiance, énergiques et soucieux de résoudre leurs problèmes – et feront tout ce qui est nécessaire pour faire le travail. Pour en savoir plus sur Genius ERP, réservez une démo aujourd’hui.